Een bestelling kan worden geplaatst als geregistreerde klant, met alle bijbehorende voordelen, of als gast. Voeg de gekozen stukken toe aan het winkelmandje en volg de stappen bij het afrekenen.

Na elke bestelling volgt een bevestigingsmail. Als die niet aankomt, controleer dan de spammap of schrijf naar info@elioevan.com.

Elke fase, van voorbereiding tot verzending, wordt per e-mail bevestigd. Geregistreerde klanten kunnen de status ook volgen via de accountpagina.

Een bevestigde bestelling is moeilijk te wijzigen, al kan het afhankelijk van het moment mogelijk zijn. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze alleen bij ontvangst worden geretourneerd.

Nee. Zodra een bestelling is bevestigd, kan er niets aan worden toegevoegd; voor extra stukken kan een aparte bestelling worden geplaatst.